Банк, который не смог

04.03.2025 12:34
452
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформлял я дебетовую карту Газпромбанка. 04 февраля приехал курьер и я получил её на руки. Активировать сразу карту не получилось, курьер сказал надо ехать в банк, какие-то там задвоения. В тот же день был в банке, где мне напомнили (я уже признаться и подзабыл), что когда-то давно (более 10 лет назад) я уже был клиентом банка и имел на руках зарплатную карту Газпромбанка и на тот момент был я с паспортом гражданина Республики Беларусь. Таки да, было дело. Молодцы, что вспомнили, подумал я, теребя в руках свой ныне действующий паспорт гражданина России. Задвоения у них какие-то в связи с этим, подтвердил мне сотрудник. Решить вопрос в тот день не получилось, составили заявку и попросили ждать. 7 февраля я снова иду в банк. Несу им не используемый мной в России свой действующий белорусский паспорт (отказа от гражданства не требовалось, при получении гражданства России), которого у меня могло и не быть, и искренне желая помочь, сдвинуть вопрос с задвоением моих данных. Для этого пишу Заявление от имени себя, как гражданина Республики Беларусь (!!! нонсенс !!!) с просьбой закрыть мои те давние пустые счета и удалить все личные данные. Наивно полагая что так, имея на руках (в кармане) действующий паспорт гражданина России, я смогу помочь Газпромбанку забыть моё белорусское прошлое в юрисдикции России и принять таки меня гражданином РФ. Ведь в России я исключительно россиянин и обращался за новой дететовой картой только как гражданин России и не помышляя быть и выдавать себя кем-то другим. На 04 марта 2023 года у Газпромбанка так и не получилось решить вопрос с задвоением этих данных. Я всё ещё клиент банка с гражданством РБ, но так и не стал клиентом с гражданством России. Да, кстати, кому не понравилось, что я пошел в банк писать заявление на закрытие счетов и удаление личных данных как белорус, имея в кармане паспорт России. Это моя реакция на предложение Газпромбанка поехать в Беларусь за справкой, что мой действующий паспорт гражданина Республики Беларусь, был выдан взамен паспорта, данные которого и были использованы при выдаче зарплатной карты более 10 лет назад. Бред, да, бред, учитывая моё нынешнее российское гражданство.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-12T12:41:06+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 19.03.2025 Оценку засчитали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-19T11:14:02+03:00
Здравствуйте! Карта, полученная вами в феврале, активирована. Счет старой карты закрыт. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. Ответ на обращения, оставленные на сайте и в офисе банка, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
user-534112034160
2025-03-19T12:48:51+03:00
Да, сегодня 19.03.2025 я смог войти в приложение, привязать карту и начать ею пользоваться.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка