Не возвращают средства за "Газпром привелегии"

04.03.2025 13:59
642
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 

2 марта 2024 года списало средства за "Газпром привелегии". Я сразу написал в чат, чтобы отключили и вернули средства, пользоваться не буду. В итоге крутили по диалогам чат-бота, потом вышло сообщение что "все операторы заняты, пишите позже". Пытался связаться, потом вкладка с чатом в приложеним зависла и оставил на следующий день.

Написал 3 марта ещё раз то же самое.

4 марта смог связаться с оператором и мне говорят, что средства вернуть не могут. 

Даже, если учесть, что прошло два дня, верните средства за оставшиеся дни. Не говоря о том, что должны были сразу вернуть средства, так как я сразу же отказался и сообщил об этом в чат, и никаким образом не использовал эти "привелегии". 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-06T14:34:20+03:00
Здравствуйте! Извините, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в банк. Мы очень ценим ваше время и стремимся предоставить нашим клиентам самое высокое качество обслуживания. В рамках лояльности мы вернули вам списанную комиссию. С уважением, Мария, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка