Мне не выдают деньги с 17 декабря 2024 года

04.03.2025 17:13
681
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16 декабря мне пополнили счет и банк заблокировал карту для того, чтобы я предоставил документы о происхождении средств. Я приехал в город Ростов-на-Дону и составил заявление на закрытие счета и вывод средств от 17 декабря. Счет закрыли 20 января 2025 года и перевели деньги на Сбербанк. Сбербанк в свою очередь вернул средства обратно в ОТП банк. С тех пор мне все говорят, что у меня нет денег на счету. 03.03.2025 я был в отделении ОТП банка в городе Санкт-Петербург. Менеджер в банке сказал что мои средства вернулись на мой счет в ОТП банк. Я повторно составил заявление на закрытие и вывод средств по новым реквизитам. Деньги до сих пор не поступили - на горячей линии банка сказали опять что средства на счету, а в онлайн-чате говорят денег нет. Я прошу чтобы мне вывели деньги по тем реквизитам которые я указал 3.03.2025 и как можно скорее. Я с 17 декабря сижу без денег!

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-03-04T19:25:01+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию и вернёмся с ответом 👌 Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка