УЖАСНЫЙ БАНК!!!! ЛЮДИ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК - ВЫ ПОТЕРЯЕТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!! 04.03.2025г. у меня истек срок вклада «Свой Вклад Промо» № счета *16170 в Банке "СВОЙ БАНК". Однако, НИКАКАЯ информация по этому вкладу - не отображается в моем личном кабинете ИНТЕРНЕТ-Банка "СВОЙ БАНК" - https://svoi.ru/online/private-area 04.03.2025г. ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ!!! Таким образом вклад просто исчез - воспользоваться моими личными деньгами у меня нет возможности. По телефону горячей линии Банка "СВОЙ БАНК" (8-800-101-03-03) - звонила трижды 04.03.2025г. мне сообщали противоречивую информацию - что мой вклад не отображается по причине того, что он был автоматически (!!!) пролонгирован, либо по причине того, что он "где-то там закрывается, а я пока этого не вижу" (!!!) итп.. . Однако, я не считаю, что это может являться уважительными причинами отсутствия возможности мне воспользоваться МОИМИ ЛИЧНЫМИ денежными средствами (!!!) на ЛЮБОМ вкладе/карте/продукте в Банке "СВОЙ БАНК". Техническая поддержка в чате Банке НЕ ОТВЕЧАЕТ ЧАСАМИ - время ожидания более ШЕСТИ часов, ответ в чате Банке по истечении ШЕСТИ часов так и не получен !!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах АО «Свой Банк»
Паника из-за пропавшего перевода и оперативная помощь поддержки
Сегодня решил открыть крупный вклад в этом банке, перевел всю сумму, но когда зашел в приложение, внутри всё аж екнуло счет был абсолютно пустой, а баланс нулевой. Прошло несколько...
Поддержка на горячей линии помогла разобраться с открытием вклада без карты. Ставлю 5
25 июня, примерно в три часа дня я решил открыть Свой Вклад через фин услуги. Условия на полгода меня полностью устроили, но возникла сложность с тем, как внести туда деньги. Дело...
Пришлось писать в поддержку
У меня заканчивался срок действия вклада 22.06, и я планировал забрать деньги для крупной покупки. Но когда я зашел в мобильное приложение, то увидел, что вклад уже автоматически...
Опыт дистанционного открытия вклада и оценка качества поддержки
Мама уже давно просила меня помочь ей оформить вклад, но я всё откладывала. Сама думала, что это долгий процесс, надо сидеть разбираться в условиях, и постоянно не хватало времени...
Поддержка на пять, сервис на пять
Я закрыл вклад на 6 месяцев в Свой Банк, все проценты выплатили, тут вообще без вопросов. Но после закрытия я вспомнил про налог на доходы по вкладам. Я вообще не понимал, что мне...
Частичный доступ к вкладу без потери доходности - реально сделали
Через несколько месяцев после открытия вклада понадобилась часть суммы срочно, а по стандартным условиям при снятии проценты пересчитываются в меньшую сторону, чуть ли не до нуля...
Сгенерировали расширенную выписку, приняли без вопросов
Для оформления документов потребовалась расширенная выписка по счёту с детальной расшифровкой всех операций за период с 01.06.2025 по 31.05.2026. Стандартная форма из приложения не...