Карту получил пару лет назад и как оказалось не помню пин-код. Деньги с карты обычно не снимаю, просто расплачиваюсь в магазинах и интернете, а тут срочно нужен был нал. Зашёл на их сайт чтобы узнать где есть банкоматы и узнаю, что снимать деньги можно везде и без комиссии. Это очень круто. Но радость была недолгой, когда пытался снять 3 раза банкомат деньги не выдал. Позвонил на горячую линию и только там мне сказали, что карта заблокирована т.к. код не правильный и надо ехать в офис. итоге приехал на Якиманскую наб. 2 и работника Наталью попросил помочь. Наталья спросила есть ли у меня приложение, чтобы поменять код там. Зашёл и с помощью сотрудницы нашел нужную кнопку. Все поменял и спасибо большое Наталье, что она меня не отпустила и предложила проверить работает ли карта в банкомате. Вставил карту, ввел новый пин-код и ничего!!! Наталья стала выяснять в чем причина и после общения с технической службой сказала, что при смене кода попытки ввода ошибочного кода не сгорают. На звонке специалисты все поправили и карта снова заработала. В итоге понял, что иногда заходить в банк полезно. Можно не только решить свои вопросы, но и узнать что-то новое. Я например узнал про новый кешбэк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ
Опыт получения карты новикома
Для получения зарплаты на работе выпускают карты новикома. После оформления меня предупредили, что карта будет готова примерно через неделю и со мной свяжутся. Через 4 дня мне...
Новиком удивил приятным сервисом
Хочу поделиться первыми впечатлениями от взаимодействия с банком. Организация, куда я устроилась на работу, выплачивает зарплату через новиком, поэтому мне выпустили карту этого...
Кешбэк за прошлый месяц не отображается
Обратилась 02.07.2026 г. в отделение на Садовой, 219 в Ленинском ра-не (Самара). Приехала к открытию в 9 утра. Меня обслуживала оператор Яна В-ва. Быстро поняла что я от нее хочу...
Деньги не вышли: как я пытался снять наличные после закрытия вклада
На днях я досрочно закрыл вклад в Новикоме через приложение и хотел получить наличные в банкомате на районе, т.к. ехать в офис далеко, но ничего не вышло. При запросе денег...
Стикер
В моем телефоне нет возможности оплатить покупки телефоном без карты на кассе, а так удобно. Но как оказалось есть выход, купить стикер и наклеить на телефон. Я о таком не знал, но...
Большое спасибо оператору банка за консультацию
В марте 2026 года я обращалась в Новиком банк по вопросу получения дебетовой банковской карты для текущих платежей, передала необходимые документы. Мне позвонили из банка, сказали...
Благодарность сотруднику офиса в г. Казань
Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту казанского офиса Новикомбанка П-ой Екатерине за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я являюсь клиентом...