Спасибо за помощь

05.03.2025 17:43
659
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обратился в МТС Банк по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 впервые 3 марта 2025 года примерно в 17:00. В офисе клиентов не было, по талону я попал к Ксении. Я в прошлый день сам в личном кабинете оформил кредит, деньги банк мне зачислил на карту, но я немного не понял по поводу условий кредита и именно по этому поводу обратился в отделение. Ксения выслушала все мои вопросы и очень понятным языком объяснила мне все нюансы по кредиту, что мне нужно будет предоставить авто в залог банку для снижения ставки по кредиту и так же распечатала мне график для погашения и рассказала о преимуществах страхования. Она помогла мне установить приложение на мой телефон, чтобы я больше не мучался с регистрацией в интернет-банке. Так же предложила мне оформить пластиковую карту для удобства погашения кредита. И банк так же мне предварительно одобрил кредитку с хорошим кэшбеком на связь и бонусами за покупки в супермаркетах. Ксения мне все настроила, подключила переводы по СБП, помогла активировать карты. Вся консультация заняла чуть больше 30 минут, так как у меня было много вопросов и Ксении приходилось совсем по простому для меня все объяснять несколько раз, но я все таки все в итоге понял по картам и кредиту. Спасибо за таких хороших сотрудников!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-12T17:36:05+03:00
Спасибо за отзыв. Были ли очереди? 13.03.2025 Засчитали оценку.
user-673721119089
2025-03-12T20:11:08+03:00
Как уже писал в самом начале отзыва - очереди не было
МТС Банк
МТС Банк
2025-03-05T18:56:29+03:00
Здравствуйте! Ксения действительно молодец. Слова благодарности обязательно передадим. С удовольствием продолжим радовать вас высоким качеством обслуживания и выгодными предложениями!

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка

Оценка 5

1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая карта

Оценка 5

С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и... Читать полностью

01.09.2026

Мне подошло

Оценка 5

Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро... Читать полностью

01.09.2026

Доставка отличная

Оценка 5

Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего... Читать полностью

01.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты

Оценка 5

31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка