Добрый вечер! Во время получения мной второй дебетовой карты Альфа-банка представитель банка сказал мне, что подключена подписка Альфа-Смарт бесплатно на один месяц. Поискав данную информацию в мобильном приложении, я не смогла ничего найти , и чтобы разобраться во всем решила 5 марта 2025 года написать в чат мобильного приложения. К диалогу подключилась Татьяна, которая проверив все, сказала, что у меня действительно подключена подписка Альфа-Смарт. По моей просьбе она написала мне все преимущества именно для меня. Самое главное, как я считаю, это плюс одна топовая категория кэшбэка на выбор (я ее кстати уже выбрала) и льготы по комиссиям в обслуживании брокерского счета, которым я пользуюсь. Есть также и другие преимущества, но мне интересны два вышеназванных. Татьяна также сказала, что клиент может отключить подписку в любое время, в том числе и через чат приложения. Но я попросила ее написать мне точное число, до которого действует льготный период, пока попробую попользоваться . Подписка кажется мне привлекательной. Татьяна была вежлива, быстро отвечала на вопросы и помогла во вашем разобраться. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...