Рекорд проблем за месяц

05.03.2025 18:40
369
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

крч я с ними месяц
что за месяц произошло
1) после получения их дебетовой карты меня начали долбить смски от микрозаймов

2) они мне привезли не ту кредитку и с не тем лимитом

3) я им написал в первый месяц отключить оповещения, но с меня сейчас списали деньги за оповещения

4) накопительный счет у меня должен быть 23%, но в итоге 5%, при этом текущие условия по счету нигде кроме как у поддержки не найти... я понимаю почему так сработало, но это следствие абсолютно идиотского мобильного банка, в котором ничего не прогружается и я случайно открыл 2 счета и потом закрыл тот где были бонусные проценты, так как в приложении не понять условия счетов и дату создания
5) на ios это даже не приложение
6) и поддержка у них тупорылая - если задать 2 вопроса одновременно, то отвечают на один и отключаются

7) еще и со входом в приложение была куча проблем, из-за работы они несколько раз просили звонить в банк
8) заказывал у них в отделении справку по остатку на счете для визы в Японию и из всей пачки документов у меня не принимают именно их справку

9) и сейчас у них там затуп и на всех счетах пишется баланс ноль, я даже деньги вывести не могу, чтобы распрощаться с этим банком
крч я с ними потратил кучу времени и нервов, по накопительному счету получил почти в 5 раз меньше чем планировал (считай потерял 4 тысячи), так еще и поездка в Японию теперь под угрозой, так как там всё очень не быстро оформляется

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-05T18:43:49+03:00
Здравствуйте! Нам потребуется некоторое время, чтобы во всем разобраться. И чуть позже обязательно вернемся с ответом.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка