Врут и меняют свои условия не предупреждая об этом

06.03.2025 13:27
298
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

пользовалась картой 111 дней очень давно, года 2 то точно. Потом они решили поменять льготный период с 111 на 51 день. А дальше понеслось . Прислали сим что меняется льготный период, я пишу в чат , мне говоря не волнуйтесь у вас остались прежние условия. Приходит смс , извините за ошибочно отправленное смс , у вас 111 дней так и осталось. Я не волнуюсь буквально месяц. В приложении меняется сумма к оплате. я уже звоню , отвечает операторор и снова говори , да у вас 111 дней, все нормально. Проходит еще несколько недель и опять меняется сумма в приложении . И снова звонок на горячую линию. А сейчас тадам , да у вас изменился льготный период и почему вам дали другую информацию мы не в курсе. Да у вас была смс что мы ошибочно прислали , но это то же ошибочно . Ну что же. До свидания МТС банк. Прощаемся и навсегда. Никому и никогда не посоветую !!!!!!!! Некомпетентны ВЕЗДЕ!!!!!! 

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-06T13:50:27+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш отзыв в работу. Проверим условия по карте и чуть позже вернемся с обратной связью.
user-131021126367
2025-06-20T10:22:43+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка