Не могут активировать карту
25.02 оформил заявку на выпуск Дебетовой карты, привезли. Сказали ждать смс для активации карты, при попытке активации по ссылке нужно ввести OTP код для подписания, коды не приходят. 26.02 сформирвал обращение 25063746, в ответе сообщили что произошла техническая проблема при оформлении карты и для решения нужно завести повторную заявку на перевыпуск карты.
При попытке повторно сформировать заявку появляется ошибка, т.к карта по прошлой заявке не активирована, соответственно оформить новую карту нет возможности. Далее с это же проблемой было составлено еще несколько обращений, 25066492 от 28.02, 25066492 от 04.03, 25070808, 25071797 от 05.03 на решение проблемы с заведением повторой заявки, ответ отправили, но ничего не изменилось.
В итоге в последнем обращении отправли в офис...
Видимо ОТП Банк совершенно не понимает тот факт что если они допустили какую то ошибку, то эту пробему должен решать банк, а не клиент.
06.03 заведено обращение на закрытие счета.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта с подпиской MiXX от T2ОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта х ВСКОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...