Хочу выразить свое негодование относительно данного банка. Накопила я кэшбэк в размере 4097р. Решила компенсировать покупку. Выбрала нужную, нажала кнопку компенсировать, приложение зависло, и вуаля, вместо 4097 отобразилось 3943р, чего недостаточно для компенсации покупки. Пересчитала все поступления и списания, должно быть 4097. Спустя час дозвонилась до горячей линии. Говорю давайте вместе посчитаем. Я, говорит, уже посчитала, получилось 4 с чем-то. Я говорю что значит "с чем-то"??? Мы в банке или как???? Давайте, пожалуйста, точно в копейках. Нет, говорит, мы не считаем, считает программа, поэтому давайте составим обращение, но для этого вам нужно обновить приложение. Я говорю с моим приложением все понятно, но у вас ведь тоже отображается 3943? -да, говорит. Так причём тогда здесь моё приложение??? В общем, вопросов больше чем ответов. Самое печальное, что срок рассмотрения обращения 15 дней, и он может продлеваться неограниченное количество раз, а срок жизни баллов кэшбэка всего 12 месяцев.
Поэтому я считаю, что банк умышленно создаёт такие ситуации, чтобы воспрепятствовать своим клиентам воспользоваться полученными бонусами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...