Обманывают клиентов с налислением кешбека
Газпромбанк обманывает клиентов с наличслением кешбека по акции 35% на самое важное. Составляла много обращений, приходят отписки. Прошу вас разобраться в этой ситуации.
Не доначислили кешбек за сентябрь по операциям Яндекс Маркет ( на них не начислили кешбек по акции 35 процентов на самое важное.
Не начислился кешбек на 2 покупки в Яндекс маркете за сентябрь на суммы 2400 руб и 589 руб. То есть на общую сумму 2989 руб. Таким образом мне не доначислили 1046,15 руб. кешбека.
В чате банка мне ответили, что операция с этим МСС кодом не входит в акцию по повышенному кешбеку, ссылаясь на договор от 01 октября 2024. хотя речь идет про сентябрь и в договоре от 1 августа пункта про МСС коды нет. В договоре от 1 августа указано в условиях: - маркетплейсы: Яндекс Маркет ( и под сноской №9 внизу уточнение - учитываются покупки, совершенные в яндекс маркет).
Мои покупки проходили, приложу файлы, где написано ПВЗ Яндекс Маркет.
Так же за октябрь мне не доначислили 550,61 руб кешбека. Я потратила в указанных условиями категориях 9970,32 руб, должны начислить 3489,61 баллов кешбека, а пришло только 2939 баллов. Вдоль и поперек перечитала договор, проверила коды. Обьясните мне и заново проверьте каждый мой платеж за октябрь.
Жду подробного ответа!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...