Обманывают пенсионеров
Я в феврале заказала доставку дебетовой карты "Апельсиновая карта". Сотрудница банка подключила мне услугу альфа чек без моего ведома, открыла сама мне брокерский счет через мой телефон, купила акции, сказала, что каждый месяц мне будте банк выплачивать за это 1000 рублей в течение 5 месяцев. Я ей сказала, что в этом не разбираюсь, никакие сделки совершать не смогу. Сотрудница сказала, что ничего больше делать не нужно, и что свои деньги я смогу получить в любое время. В итоге оказывается, что нужно каждый месяц совершать какие-то сделки с акциями, я не могу забрать свои деньги. Обращалась на горячую линию, там ничем не помогли, сказали идти в банк. Я в свои 76 должна ходить в офис банка, который находится далеко от моего дома из-за обмана сотрудницы, которая выполняла свои планы за счет моих денег. Я прошу закрыть мой брокерский счет, вернуть мне мои деньги, иначе буду вынуждена обращаться в суд и буду настаивать в суде на компенсации морального вреда. Также после получения карты мне стали приходить СМС от Альфа Лизинга с напоминанием о платеже и истечении срока страхового полиса. Договоров с ними у меня нет, так как я не являюсь юридическим лицом. Могу предположить, что банком был нарушен закон "О персональных данных". Прошу разобраться и принять меры.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Помогли доначислить кэшбек
7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...