Хочу выразить благодарность сотрудникам Альфа банка

11.03.2025 11:46
234
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Я эвакуирована с Донбасса в г. Таганрог в мае 2023. Альфа банк открыл мне счёт на самых удобных для меня условиях. В отделении банка встретили радушно, доброжелательно. Посещение других банков расстроило до слез. А здесь только успокоили. Поэтому я в дальнейшем свои накопительные депозиты также доверила этому банку. По состоянию на 02.03. 2025 г. их было 5. В связи с этим мне приходилось часто посещать отделение банка по адресу: г. Таганрог, ул. Дзержинского, 1.  
  • 30.12.2024 г. мне помощь с пролонгированием депозита оказал сотрудник банка Илья. Наше общение прошло быстро, конструктивно в дружественном ключе. 10.02.2025 меня в банке приветливо встретила сотрудница Анастасия. Я очень осталась довольна сессией. Мне предложили выгодный процент, все толково разъяснили. 02.03.2025 истекал срок действия 2 депозитов. Через звонок из приложения мне отменили автопродление, а утром 03.03.2025 сотрудник банка Анастасия помогла мне оформить на выгодных в данный момент условиях депозитный счёт. Все прошло быстро, толково и доброжелательно. 10.03.2025 сотрудник банка Илья дал мне разъяснения по SMART подписке. Все мои вопросы были решены положительно. В заключение хочу отметить компетенции всех обслуживающих меня сотрудников, их доброжелательный настрой и эмпатию. В отделении чисто, уютно, комфортно. Желаю Альфа банку процветания!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T19:03:25+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее об обслуживании. Какие условия предложила сотрудник Анастасия 10.02.2025? Сколько по времени длилось обслуживание? 21.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-720621167637
2025-03-19T17:39:41+03:00
Уточнения. 10.02.2025 менеджер банка Анастасия предложила мне выгодную ставку по депозиту 20.02% годовых. Срок депозита 184 дня. Срочный вклад "Альфа-вклад. Пенсионный" #. Меня это устроило, сессия продолжалось не более 10 мин. Фото документа прилагается.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-13T07:30:26+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.33%
решено проблем
196 183
отзывов
195 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Открытие вклада

Оценка 5

28.08.2026 мне перевели аванс. Так как деньги мне не требовалось в ближайшее время я решил открыть депозит. Что б не ошибиться и не наделать глупостей позвонил на горячую линию... Читать полностью

01.09.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

В августе 2026 г я обратилась к сотрудникам банка ,так как давно не посещала офис,мне обновили карту,предложили интересный дизайн,рассказали о кэшбэке,а так же рассказали о... Читать полностью

01.09.2026

Помогли решить вопрос с автопродлением вклада

Оценка 5

Добрый день ! У меня 17 сентября 2026 года заканчивается вклад в Альфа - банке. Но я не знала, подключено ли у меня автопродление или нет и с каким процентом. Поэтому решила задать... Читать полностью

01.09.2026

Уточнила заранее доступен ли мне к открытию вклад Акционный в Альфа Банке и до какой даты его можно открыть и на какую сумму

Оценка 5

13 июля 2026 года в 10:37 по местному времени я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом доступен ли мне к открытию вклад со ставкой 19% годовых и до какой даты, в какие... Читать полностью

01.09.2026

Оператор Дарья разъяснила условия открытия вклада

Оценка 5

В мае 2026 Альфа-Банк рекламировал вклад на 2 месяца со ставкой 22%. Но в своем личном кабинете я не нашла, как это сделать. Поэтому 28.05.2026 в 21:29 я спросила в чате мобильного... Читать полностью

01.09.2026

Консультация по вкладу

Оценка 5

Обратил внимание на Плашку в ЛК Приложения Альфа-Банка по информации о вкладе ,, Акционный,, . Предложением банка меня заинтересовало , в связи с чем я обратился в Чат... Читать полностью

01.09.2026

Приветственная ставка по накопительному счёту возобновилась

Оценка 5

В приложении банка на главном экране было указано, что ставка по накопительному счёту возобновилась и стала 13,5% годовых. Мне необходимо было узнать на какой период действует эта... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка