Бездействие сотрудников МТС банка
Здравствуйте.
03.03.2025 года в районе 12 часов дня, мне доставил курьер кредитную карту. Мною были подписаны документы, курьер сфотографировал меня с паспортом и картой, и уехал.
На 11.03.2025г., у меня в личном кабинете, карта отображается со статусом «Карта в пути», хотя карта у меня.
Мои обращения в техническую службу, сотрудниками МТС банка игнорируются!
Обращение №INC1133310 от 03.03.2025г., закрыто со статусом «Не полный комплект документов от курьерской службы»
Обращение №INC1135132 от 05.03.2025г., закрыто со статусом «Не полный комплект документов от курьерской службы»
Обращение №INC1135466 от 05.03.2025г., сотрудники не решают и продлевают сроки!
Так же я связывался с курьерской службой "Фаст Ривер", они мне сообщили, что полный пакет документов они передали в МТС банк 03.03.2025г. в 12.17, и запросов/замечаний по документам от МТС им не поступало.
Полное бездействие сотрудников МТС банка, руководители не следят за своими подчинёнными!
Буду прощаться с МТС банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Минимальный платеж
Я стараюсь не часто пользоваться кредитными деньгами, но все таки решилась оплатить страховку ими 30.07.26 со своей кредитной карты. В приложении, после оплаты страховки...
Благодарность банку за человеческое отношение
Хочу поблагодарить банк МТС Деньги за человеческое отношение. Ситуация банальная: оформляла кредитную карту, подключила страховку, а потом, в круговороте дел, забыла её отключить...
Кредитная карта
Мне одобрили кредитную карту мтс деньги с льготным периодом. Решила назначить доставку карты на 03.08 с 11-13, представитель Роман был на адресе в указанное время. Очень порадовало...
Оплата по СБП
30 июля 2026 я оплатил страховку со своей кредитной карты и в истории операций увидел списание за страховку и ещё какая-то сумма. В этот же день в решил уточнить в чате в 22.19 за...
Карта надежного банка
Сегодня 31 июля получил карту МТС банка. Мне в целом всегда было интересно воспользоваться кредиткой с кешбеком а тут как раз выгодные категории и длинный льготны период. Вчера...
Получено оперативное разъяснение по акции "З0% на связь при оплате картой МТС Деньги"
26 июля 2026 года обратился в онлайн-чате "МТС Деньги" по вопросу, почему мне не был начислен кешбэк при оплате мобильной связи с принадлежащих мне кредитных карт Банка ***9709 и...
Кредитная карта для покупок
Родственники давно пользуются картами мтс банка и мне посоветовали заказать. Подала заявку онлайн на кредитную карту, дождалась одобрения, сразу предложили доставку на 22.07. В...