Райффайзен Банк – обман в чистом виде. Как банк обманывает своих клиентов

11.03.2025 12:34
2228
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Райффайзенбанк – нечестные схемы и обман клиентов

Этот отзыв – не просто недовольство сервисом, а разоблачение реальных схем обмана, которыми банк пользуется для выкачивания денег у клиентов.

Обман со страховкой

Когда я досрочно погасил кредит, мне позвонили и сообщили, что положена выплата по страховке – 15 000 рублей. Хотя изначально сумма возврата была 18 000 рублей, объяснили это «очередным списанием».

Я согласился получить деньги дистанционно. Деньги действительно поступили, но в тот же момент банк списал их на якобы оформленную мной страховку квартиры, хотя я ничего не подписывал и не соглашался!

При звонке в поддержку сотрудники начали выкручиваться:

– Мы же вам звонили, вы согласились…

– Вы не отказались сразу…

Я потребовал прослушать запись звонка, но банк нагло заявил, что разговоры не записываются. Когда я предъявил свою запись разговора, где нет ни слова о страховке, банк просто замял ситуацию и спустя неделю прислал ответ по почте в стиле:

"Не переживайте, деньги вернули. Вот вам 300 рублей промокод в „Перекрёсток“."

Это чистейший обман – клиенту возвращают страховку, а затем тут же подключают новую без согласия.

Махинации с ФССП и незаконная блокировка средств

Из-за задолженности ФССП арестовала счета в нескольких банках, но после оплаты долга все банки разблокировали мои счета, кроме Райффайзенбанка.

Банк на протяжении полугода удерживет мои личные деньги, хотя приставы официально подтвердили, что долг погашен. Разные сотрудники давали противоречивые объяснения:

– У вас арест заменён на новый…

– Деньги на специальном счёте…

– Разбирайтесь у приставов…

Когда я принёс документы от ФССП, подтверждающие, что претензий ко мне нет, банк отказался их принимать в отделении и отправил в другое, чтобы затянуть процесс. В итоге мне заявили, что документы «не подходят», без объяснений, на каком основании.

Кроме того, банк блокирует кредитную карту и списывает с неё все внесённые деньги, не передавая их приставам!

Где мои деньги? Почему банк их удерживает, хотя задолженность давно закрыта? Очевидно, они просто крутят клиентские средства в своих интересах.

Вывод: держитесь подальше от Райффайзенбанка

Этот банк не просто плохо обслуживает клиентов – он нарушает законы, блокирует деньги без оснований и использует обманные схемы.

Навязывание страховок без согласия клиента

Произвольные блокировки счетов даже после снятия ареста ФССП

Задержка возврата средств под ложными предлогами

Отказ в рассмотрении жалоб, игнорирование записей разговоров

Райффайзенбанк – это не финансовая организация, а конвейер по незаконному обогащению за счёт клиентов. Вывод делайте сами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-17T07:54:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-03-18T15:22:26+03:00
Здравствуйте! В 2023 году после частичного возврата страховки по кредиту списалась комиссия за другую программу страхования. В рамках обращения CPL000002312465 мы вернули комиссию и прослушали запись звонка. Извините, что подключили дополнительную страховку. В октябре 2024 года в банк поступило постановление о снятии ареста и обращении взыскания с кредитной карты на сумму 48 371,28 руб. Изначально его сумма была 62 437,88 руб., поэтому арест сняли частично. Проверили документы от ФССП еще раз и сняли его полностью 13 марта. Деньги, которые вы переводили на кредитную карту, стали доступны. После этого часть долга по кредитной карте была погашена. Уточним, что при аресте банк только блокирует деньги на счетах, но не перечисляет их в ФССП. Исполнительные документы принимаем только в офисах, которые работают с входящей корреспонденцией. Со списком можно ознакомиться по ссылке: rzb.ru/ooYaMIA. Часть документов, которые вы принесли, а именно: постановление о наложении ареста, постановление о снятии ареста и обращении взыскания, а также постановление об отмене мер взыскания уже поступали в банк. Мы не могли обработать их повторно, так как сделали это раньше. По постановлению об окончании исполнительного производства арест не сняли, так как в нем не было указано на снятие ограничений. Уточним, что банк не отказывал в рассмотрении претензий. Мы зарегистрировали их в январе, рассмотрели и отправили ответ. Понимаем, что у вас сложилось плохое впечатление о работе банка, и вы потратили много времени на решение вопросов. В качестве извинения отправили небольшой подарок в смс. Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.57%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка