Делал два валютных перевода в юанях в китай. Оба раза вернулись с задержкой в 3 месяца. Банк взял комиссию 5000р. в обоих случаях. По итогу услуга не оказана, комиссию не вернули. Обман. Не верьте рекламе про переводы в китай Перевод денег заканчивается блокировкой перевода. Для ее снятия нужно звонить на номер 1000. Во всех 100% случаев, назависимо от суммы, нужно доказать банку, что вы не находитесь под влиянием мошенников. Далее вашу операцию можно подтвердить только в отделении банка с паспортом. Например вы покупаете шубу за 400 т.р., после перевода нужно звонить на 1000 и 30 минут в присутстии продавца салона шуб отвечать на вопросы банка кто, кому, куда, зачем, знаете ли вы получателя, и т.д. По итогу вас завернут на посещение офиса банка для подтверждения. Приезжаете, заполняете кучу анкет, беседуете с директором отделения и через час ваш перевод одобряют. Возвращаетесь в салон за шубой. Вместо приятной покупки, куча нервов, день потерян, все в шоке. Вот такой банк ВТБ! Вытягивать из него свои личные деньги одно удовольствие. Под эгидой защиты от мошенников банк любыми доступными способами будет противодействовать выводу сдерств по последнего. Менеджеры по примеальному обслуживанию отвечают с задержкой в 4-5 часов, не перезванивают. Если менеджер болеет, то вам вообще никто ничего не ответит. Ждите пока выздоровит и может быть ответит. При этом его работу не подменяют сотрудники банка в любом отделении. Вам просто скажут, что сделать ничего не можем, дождитесь пока ваш персональный менеджер выйдет на работу. И это в 21-м веке! Берегите нервы и деньги, учитесь на опыте других.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Потеряла зарплату в мобильном приложении
10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений. Уточнила...
Благодарность за оказанную помощь
Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать...
Нестандартная ситуация
Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте...
Оператору Юлия
Хочу поблагодарить Юлию за её отличную работу, человеческое доброе отношение к клиентам, и уверенность в том что Юлия сама по себе очень добрая и хорошая как девушка, и как...
Лучший сервис
Добрый день, хочу оставить отзыв о чудесной сотруднице Анастасии с офиса в г.Новосибирске ул. Троллейная 130В Меня зовут Алина П-их. Я чуть не лишилась крупной суммы из-за...