Обманные действия с дебетовой картой

13.03.2025 18:36
632
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я написала новый отзыв, но к сожалению я его не вижу , чтобы дополнить и прикрепить документы. Сегодня 13.03.2025 г, я зашла в мобильное приложение, чтобы оплатить он лайн покупки. И я вижу что у меня 7 зп карт и что они все заблокированы. На самом деле в меня только одна карта. В тех заблокированных картах все номера карт разные , но остаток действительно мой. Дозвониться до СБ вашего банка невозможно . Время связи с оператором больше 30 минут. Чат бот как всегда на мои вопросы предлагает рассчитать мне проценты по вкладам или открыть новый вклад. Прошу дать мне развернутое объяснение по данному факту . Не заниматься отписками , а именно дать объяснение что происходит.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-17T12:53:30+03:00
Здравствуйте! Провели проверку по обращению. У вас открыт зарплатный счет. К данному счету ранее были открыты карты, по истечению срока действия они перевыпускались, в связи с чем сейчас заблокированы. Ошибок со стороны банка нет. Приносим извинения за длительное ожидание ответа в контактном центре. Мы стараемся улучшить качество обслуживания и отвечать на вопросы клиентов как можно быстрее. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка