Блокировка карты

7 марта 2024 года мне заблокировали карту, на которую ранее коллеги по работе делали переводы в размере от 500 до 1000 рублей, направленные на приобретение подарков к 8марта для женской части коллектива. Предупреждения о блокировки карты не было, о блокировке узнал утром, когда решил сверить баланс и проверить хватает ли собранной суммы для оплаты уже заказанных подарков!

В результате блокировки карты воспользоваться собранными средствами не удалось, пришлось оперативно искать деньги для выкупа подарков, (пришлось даже обналичить кредитную карту другого банка на моё имя).

В отделении банка у меня приняли обращение на разблокировку карты.

По прошествии недели отсутствует какая-либо информация о статусе обращения, карта до сих пор заблокирована. На горячей линии не могут дать никакой информации о статусе обращения, говорят обращайтесь в отделение банка. Зато не забывают попытаться втюхать кредитные продукты!

Неужели каждый раз мне нужно ехать в отделение банка, чтобы уточнить статус обращения?!

В отделении банка при обращении было максимум человек 5, но в отделении работают так "оперативно", что пришлось ждать минут 40 пока освободиться сотрудник банка, при этом работали только 3 окна из множества!

Как итог: потратил личные сбережения для оплаты подарков, т.к. времени на повторный сбор не было, отпрашивался с работы, чтобы подать обращение, убил кучу нервов, времени и сил!

Теперь есть только одно желание: вернуть затраченные денежные средства (снять со счета) и расторгнуть все отношения с вашим банком раз и навсегда!