Позвонили из МТС банка, чтобы сказать, что у них есть для меня карта, но они мне ее не дадут

14.03.2025 10:07
199
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня 14.03.2025 г. в 09:35 по московскому времени получил звонок с номера +7 926 282 38 27, представились МТС-банком и предложили оформить "волшебную карту" для премиальных клиентов.

Поскольку не слышал о таком продукте, то сразу (во время разговора) попытался найти его в поиске, но не нашел. Сотрудница ответила, что это она ее так называет, но на самом деле это MIR Supreme. Ок, согласился оформить эту карту, потому что ранее (в январе) уже обращался за ней, но с тех пор мне ее так и не доставили, вот отзыв:
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12115984/
Сотрудница начала спрашивать у меня, куда доставить карту, а потом заявила, что "вам ее и не доставят", а в конце и вовсе заявила, что я отнимаю у нее время 🤡 (напомню, что это они мне позвонили). Похоже либо на то, что это какой-то обман, либо на то, что "волшебная" сотрудница была под запрещенными веществами. прошу провести проверку и дать ответ, что это было.

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-14T16:57:27+03:00
Здравствуйте! Взяли отзыв в работу. Как только все проверим вернемся к вам с ответом.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.94%
решено проблем
4 370
отзыва
4 316
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка

Оценка 5

1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за консультацию

Оценка 5

У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк... Читать полностью

01.09.2026

Хорошая карта

Оценка 5

С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и... Читать полностью

01.09.2026

Мне подошло

Оценка 5

Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро... Читать полностью

01.09.2026

Доставка отличная

Оценка 5

Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего... Читать полностью

01.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты

Оценка 5

31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка