Прямой обман и некомпетентность
Участвовал в акции "Приведи друга"
Выполнили все условия, но бонус мне так и не пришел (другу пришёл).
16 января написал обращение в отделении банка. Сотрудник всё проверил, сказал ожидайте, но обращение зарегистрировал, ответить обещали в течение 10 дней, но ответа так и не было.
20 февраля снова зашел в отделение. Проверили ответ - ожидайте начисление до 31 декабря 2024г. Это ответ на обращение от 16 января 2025г :)
Написал новое обращение. Сегодня ответили, не можем с Вами связаться (хотя я постоянно на связи, видно чтобы не мог сразу возразить), Вы не выполнили условия - нужно было потратить за 60 дней 3000р, поэтому начислений не будет.
Что за бред - я каждый месяц трачу по 10-30тр. на магазины и комуналку, но у них это типо не покупки, а переводы. Так что это покупки в Магнитах, Спортмастерах т.п. - офф-лайн на кассах с использованием карты
Более того пришло смс об изменении условий тарифа по карте с 1 марта, но в банке не в курсе, по их словам ничего не меняется, но слова к делу не пришьёшь, так что надо бежать из этого банка, а то спишут тысяч 10 со словами - мы предупреждали по смс..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Помощь в поиске переводов в приложении МТС Банка
1 сентября примерно в 23:46 я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не смог самостоятельно найти в приложении раздел для переводов. Сначала в чате появился бот, после...
Благодарю за консультацию
У меня есть дебетовая карта МТС Деньги, а недавно я оформила виртуальную дебетовую карту банка МТС Скидка Везде. А как я смогу пользоваться этой картой и будет ли начислен кешбэк...
Хорошая карта
С моими клиентами, которые находятся в Израиле мы общаемся часто и мне они подсказали, что лучше будет переводить деньги через МТС-банк, у них нет комиссий. Решил проверить и...
Мне подошло
Начну с того, что мой заказ от 01.09.2026 был выполнен максимально быстро. Оставил заявку на сайте и сегодня же спустя 2 часа уже получил её на своём рабочем месте рядом с метро...
Доставка отличная
Несколько раз пытался разобраться с виртуальной картой и пришёл к выводу, что она мне не подходит совсем. Поэтому оставил в приложении банка заявку на доставку карты Скидка всего...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Помогли быстро разобраться, где в приложении МТС Банка изменить пин-код карты
31 августа около 00:45 я обратился в чат поддержки МТС Банка с вопросом по ПИН-коду карты. Мне нужно было понять, где именно в приложении можно изменить установленный ПИН-код, а...