Не начислили кешбек за покупки в категории 1% на все
Не начисили кешбек за покупки в Яндекс маркете по категории 1% за все покупки и тем более за категорию электроника 3% (хотя МСС соответствует). Когда кешбек не отображался в приложении я писал и звонил, мне говорили о том что все будет начислено 10 марта, не нужно сейчас беспокоиться и так далее. 10 марта ничего не начисили и соответственно я написал в поддержке, где мне сказали что якобы с 1 января 25 года не начисляют кешбек в том числе через Яндекс маркет. Об этом не было никакой информации и информирования, ни в правилах, нигде еще. Также по некоторым таким же операциям кешбек все таки был зачислен, то есть на какие то покупки в Яндекс маркета кешбек приходит, на какие то не приходит. В ответ на обращение мне сказали что для кешбека по покупкам в Яндекс маркете нужно иметь категорию Маркетплейсы. Но почему кешбек за ВСЕ покупки 1% не охватывает категорию маркетплейсы? Не была предоставлена информация об исключении сервисов Яндекса из начисление кешбека, банк обязан информировать о таких изменениях в своей программе кешбека и четко прописывать это в документах. + проигнорировали вопрос заданный через чат
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...