Отличная консультация и рекомендации по вкладам и оформлению

14.03.2025 17:37
436
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

28.02.25, около 6 часов вечера, зашёл в ближайшее отделение Совкомбанка по ул. Менжинского 11А, в городе Волгограде. Цель визита, консультация по вкладам, наиболее выгодным на данный момент. Меня обслужила специалист София, предоставив на выбор всё актуальные виды вкладов и дала личные рекомендации по выбору. Настаивать на оформлении немедленно - не стала, объяснив что я, как держатель карты Халва, могу спокойно принять решение дома и оформить вклад прямо в приложении банка, с теми же условиями, что и в офисе. Большое спасибо сотруднику банка, за заботу о удобстве клиента, ведь возможно что для специалиста выгоднее, когда клиент оформляет продукт именно у него. Отличное обслуживание, примерное со всех сторон. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-18T21:37:11+03:00
Благодарим за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о визите в отделение банка, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации, на какие вопросы ответил. После этой консультации вы открыли вклад? Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото заявления на открытие вклада (персональную информацию, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать). 01.05.2025 Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.18 в) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url]. 01.06.2025 г. Отзыв возвращен на проверку. Оценка зачтена с учетом дополнительной информации.
user-15848016860
2025-05-07T17:26:36+03:00
Вы не правы, в результате я оформил вклад, благодаря той информации, полученной в ходе консультации. Прилагаю документы, подтверждающие факт оформления вклада. Единственным нюансом, является то, что мне удалось оформить вклад только спустя почти 2 месяца, после консультации. Но причиной такой задержки, послужили личные обстоятельства, извините пожалуйста.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-17T15:41:47+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли сделать ваш опыт обслуживания приятным! Обещаем дальше совершенствовать наши продукты и услуги, чтобы помогать вам достигать ваших финансовых целей с максимальным удобством. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.9%
решено проблем
74 202
отзывов
73 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Очень быстрая обратная связь и решение вопроса

Оценка 5

7 сентября обратилась в чат , так как не смогла разобраться самостоятельно в приложении по процентной ставке на накопительный счет ( у меня их 2) , очень быстро переключили на... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

Возникли определенные трудности при открытии вклада. Появлялась ошибка при открытии. Написал в чат приложения. После недолгого общения с чат ботом соединили с оператором И-на Анна... Читать полностью

07.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка