Не могут подключить кешбэк
Решил стать клиентом МТС Банка, привлекла самая высокая ставка по накопительному счёту с начислением процентов на ежедневный остаток. Впридачу дали кредитную карту МТС Деньги кредитная. По условиям кешбэка тоже выглядла очень привлекательно и я стал ей пользоваться.
По истечению недели решил проверить как начисляется кешбэк и с удивлением увидел, что никак не начисляется. Обратился в чат банка, меня переадресовали в отдел кешбэка. В том чате мне тоже не смогли помочь, отправили в МТС Банк. По телефону то же самое. Операторы переключали друг на друга, звонки срывались, проверили условия, подключённую опцию Премиум, привязанный номер телефона и остальное, но подключить кешбэк мне так и не смогли. Я с большим трудом уговорил оператора отдела кешбэка оставить обращение, надиктовал его, но такое ощущение, что оно никуда не ушло. Время проведённое на линии около двух часов. Ради справедливости, хочу отметить, что оператор начислил мне 100 руб кешбэк за терпение.
Я пришёл в отделение МТС Банк, мне там тоже не смогли помочь, сказали обращаться в отдел кешбэка.
Надеюсь, что хотя бы по этому комментарию решут мою проблему. Иначе - клиент потерян.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Моя кредитная карта МТС Банка
Пока необходимости в кредитке нет но МТС банк предложил очень интересные для меня условия, поэтому решила заказать её на всякий случай, про запас. 13 сентября сотрудник из...
Мой опыт заказа кредитной карты с доставкой
Заказала доставку кредитной карты в МТС банке, хотелось чтобы привезли прямо на работу. Утром 14 сентября со мной связался сотрудник банка Евгений и сказал что если я готова...
Моя новая кредитка МТС
Когда мне понадобилось кредитка ,естественно первым делом я обратилась в МТС Банк ,потому что с компанией МТС я связана очень давно. И действительно она меня не привела и в этот...
Минимальный платеж
Я стараюсь не часто пользоваться кредитными деньгами, но все таки решилась оплатить страховку ими 30.07.26 со своей кредитной карты. В приложении, после оплаты страховки...
Благодарность банку за человеческое отношение
Хочу поблагодарить банк МТС Деньги за человеческое отношение. Ситуация банальная: оформляла кредитную карту, подключила страховку, а потом, в круговороте дел, забыла её отключить...
Кредитная карта
Мне одобрили кредитную карту мтс деньги с льготным периодом. Решила назначить доставку карты на 03.08 с 11-13, представитель Роман был на адресе в указанное время. Очень порадовало...
Оплата по СБП
30 июля 2026 я оплатил страховку со своей кредитной карты и в истории операций увидел списание за страховку и ещё какая-то сумма. В этот же день в решил уточнить в чате в 22.19 за...