Невозможно получить справку на английском
В декабре 2024 г. была необходима справка об остатке на английском в бумажном виде для визы, после длительной переписки мне обещали прислать ее заказным письмом. Оказалось, что срок по подаче визы у меня перенесся на март, но справку я так и не получила.
теперь март 2025 и я снова с этим же вопросом к банку, но никто сроков передачи подобной справки не дает, у меня срочный вопрос с визой , справка действует месяц. Нет ни отделений , где можно это сделать быстро, ни, как у Т-банка, получить ее от сотрудника банка в течение пары рабочих дней.
только хорошие условия на накопительный счет могут заставить пользоваться банком. а так кешбэк только баллами, наподобие сбера, отсутствие отделений и адекватной поддержки, никак не делает опыт использования приятным.
Мне уже легче перевести деньги в Т-банк и получить на следующий день свою справку и я готова получать визу.
Проблема решена
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Возврат денежных средств
Добрый день. Недавно оплачивала покупки в супермаркете через приложение, и при оплате произошёл сбой и деньги списались дважды за один и тот же чек. На кассе мне сказали, что они...
Оператор помог быстро
Здравствуйте, делал покупку духов и возник вопрос подойдет ли магазин духов под категорию красота которая у меня выпала в августе. Узнал мсс точки, но не увидел в приложении мсс на...
Обновление данных онлайн
Мне нужно было обновить паспортные данные , после того, как поменяла фамилию. Я написала об этом в чат и попросила помощи. Не сразу конечно мне смогли помочь и сделать то, что я...
Своевременная поддержка и честный расчёт
Принимал участие в программе подключи автоплатеж и получи 300 баллов. Долго не мог разобраться, почему не приходят баллы. После этого решил обратиться в поддержку где помогли...
Быстрая помощь в чате от оператора
Здравствуйте, мне понадобилась справка что у меня нет никаких кредитов открытых в данный момент в яндекс банке. Облазил все приложение и не смог найти как эту справку сделать мне...
Спасибо за помощь в подключении услуги
Добрый день всем, устал переводить себе вручную деньги в яндекс банк каждый раз, поэтому решил подключить пополнение автоматическое с другой карты. Все настройки я облазил и ничего...
Сотрудники поддержки в онлайн чате проконсультировали и помогли обновить данные
Обратился в чат поддержки банка по вопросу изменения данных паспорта в связи с его заменой. Мне ответил виртуальный ассистент и предложил несколько вариантов решения этого вопроса...