Оперативность

15.03.2025 16:30
963
Оценка
5
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень понравилось, как быстро и доступно был решён мой вопрос 

Ответили в чате быстро и доступно пояснили как убрать виртуальную карту с экрана, уже несколько раз обрашаюсь и всегда положительные впечатления по решению моих вопросов, рекомендую при каких либо вопросах сразу написать в чат приложения 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-22T15:05:39+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Какую информацию сотрудники озвучили в ходе консультации? Укажите дату обращения. 31.03.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-51208523108
2025-03-22T15:45:45+03:00
15 марта попросила убрать виртуальную карту с экрана, как это сделать правильно указали сотрудники контакт центра
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-03-15T17:10:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв :) Мы рады, что смогли быстро и понятно помочь вам с вопросом. Продолжим и дальше радовать обслуживанием.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.14%
решено проблем
35 293
отзывов
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно ответили на интересующий меня вопрос

Оценка 5

Я запланировала платный поход к стоматологу. На озон карте , которой я сейчас активно пользуюсь в категории кэшбэка идёт 1% на все покупки. Я решила уточнить в чате поддержки через... Читать полностью

03.09.2026

Оперативное решение проблемы с заказом металлической карты в составе тарифа Ultra

Оценка 5

Давно присматривался к тарифу премиального обслуживания Ultra, поскольку держу ЦФА Озон Капитал в достаточном количестве для выполнения условий его бесплатности, и вот наконец... Читать полностью

03.09.2026

Разблокировали карту

Оценка 5

Совершенно случайно обнаружила,что моя карта на маркетплейсе ОЗОН-ЗАБЛОКИРОВАННА  Многи лет не пользовалась маркетплейсом и следовательно картой этого банка Сегодня зашла и... Читать полностью

03.09.2026

Возврат

Оценка 5

я заметила, что с меня списали 99 рублей за комиссию по смс. сегодня пошла забирать товар зная, что деньги есть на карте и увидела, что списали снова 99рублей. написала в чат... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо поддержке в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

03.09.2026

Ozon карта

Оценка 5

Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка