Здравствуйте, всю осень в сети ресторанов Вкусно— и точка проводился Бигфест в рамках которого определённые позиции из их меню продавали с большой скидкой, так и ещё вдобавок можно было бы получить кешбэк 50% на эти же позиции, оплачиваю их картой Альфа-банка. Меня очень заинтересовала эта акция, ведь данная сеть ресторанов нравится мне. Именно поэтому я начал принимать участие в акции и питаться в сети ресторана Вкусно— и точка. Практически за все купленные мной товары я получил обещанный кешбэк, однако все равно нашлись покупки, по которым кешбэк не отображался в приложении банка. Я не знал как самостоятельно решить подобную проблему и поэтому решила обратиться в чат банка. Довольно быстро мне ответила оператор Дарья, которая отправила мне ссылку для составления обращения по данному вопросу. Я перешёл по ссылке составил необходимое обращение и буквально через 15 минут мне пришло уведомление о том, что обращение рассмотрено и кешбек начислен на мой бонусный счёт. Я остался очень доволен таким решением моего вопроса, ведь все произошло максимально быстро и удобно. В итоге я получил кешбэк за все совершенные мною покупки и остался очень доволен проведением данной акции. Хочу выразить благодарность банку за проявленную щедрость в данной акции, а оператору Дарье хочу сказать спасибо за чёткую помощь в решении моего вопроса
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...