Обманщики

16.03.2025 16:17
521
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Все так началось красиво с получения карты 28.02.25г, представитель привез карту, во время установки приложения вместе с представителем крутили фортуну и я выиграла 5000₽! Здорово? Да!
зачисление должно быть 6 марта. В этот день пишу в банк, мне говорят , что деньги поступят в течении для 

7 марта - ничего нет, пишу в чат и мне говорят , что меня нет в списке))) Хотя представитель фоткал , что я выиграла и отправил в чат сотрудников , более 10 дней добивалась от банка справедливости и в итоге "Вас нет в списке". Уже не первый раз слышу о том, что альфа не выплачивает за приглашение друзей , а тут и в этом не выплачивают.
После получения кэшбэка заблокирую карту.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-18T10:41:55+03:00
Приветствуем! Начнём с главного — кэшбэк зачислили на бонусный счёт. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Кэшбэк и сервисы. Не могли выплатить его в срок, так как вас не было в реестре победителей. Также проверили переписку в чате и действительно нашли ошибку. Простите, что не верно подсказали вам информацию. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка