Отличные условия по накопительному счету, быстрая работа поддержки в чате

16.03.2025 18:46
965
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

1) Еще в феврале увидела в новостях на сайте "Совкомбанка" очень выгодные условия по накопительному счету "Онлайн-копилка" для тех клиентов, кто его еще не открывал: 21% на три месяца, причем на ежедневный остаток и без необходимости выполнять любые другие дополнительные условия ради получения такой высокой процентной ставки. Перевела накопления из другого банка в "Совкомбанк" и в середине марта получила обещанные проценты за первый месяц. Это гораздо удобнее, чем вклад с аналогичными высокими ставками, ведь деньги с накопительного счета можно снимать в любое время и без потери процентов на ранее размещенную сумму, чем я и пользовалась.

2) 10 марта примерно в 14:30 оператор банка Алена Н-ва в онлайн-чате помогла мне разобраться с функционалом интернет-банка в разделе "Статистика": оказалось, что это сведения о моих покупках для программы "Бонус 5х10". Оператор онлайн-чата пояснила суть этой программы, а также по моему запросу предоставила ссылку на ее полные условия. Заодно она дополнительно подтвердила по моей просьбе, что по открытому мною накопительному счету "Онлайн-копилка" действует повышенная процентная ставка 21% в соответствии с условиями акции "Совкомбанка", которые я выполнила.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-23T21:58:23+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-03-17T13:36:30+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного... Читать полностью

15.09.2026

Помогли разобраться в переводах

Оценка 5

Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что... Читать полностью

08.09.2026

Ульяна помогла

Оценка 5

6 сентября в 22:54 я обратилась в чат Совкомбанка с просьбой помочь открыть вклад. В чате Ульяна разобралась в ситуации и проконсультировала,так это сделать. Всё получилось. Вопрос... Читать полностью

06.09.2026

Помощь оператора при оформлении вклада

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам службы поддержки Совкомбанка за помощь в подборе максимально выгодных условий по моим сбережениям.  У меня заканчивался срок действия... Читать полностью

06.09.2026

Порядок зачислений 1 процента по карте Халва при наличии нескольких вкладов в этом банке

Оценка 5

Добрый день! 27 сентября у меня закончился один из вкладов в этом банке, поскольку у меня их 3 и непонятно мне как будет рассчитан среди них дополнительный процент и в какие сроки... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

03.09.2026 года я узнала, что в Совкомбанке обновлены условия по вкладам денежных средств. В 15.53 я обратилась в онлайн-чат приложения Совкомбанк с вопросом по действующим... Читать полностью

04.09.2026

Помогли открыть счет под 15,5 процентов

Оценка 5

Увидела на банки,ру рекламу дебетовой карты совкомбанка - что новым клиентам при оформлении доступен накопительный счет под 15.5 процентов. Оформила через приложение заявку на... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка