Не обновляют уровень идентификации

16.03.2025 23:29
1238
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Судя по отзывам это тут частая проблема.  

открыл виртуальную карту МТС банк, решил получить полный уровень идентификации для увелечения лимита операций. Пришел первый раз в офис, подтвердил данные. Ничего не поменялось , отправили второй раз, сходил опять ничего не поменялось. Прошел уже год. На телефоне оператор говорит что все пройдено, в чате говорит что не пройдено и отправляет по классике опять в офис. Другой оператор заявляет что уровни идентификации волбще не влияют на лимиты😂 отличное знание условий в ковычках. МТС, я когда нибудь наконец получу этот заветный полный уровень идентификации ?? 

МТС Банк
МТС Банк
2025-03-18T13:01:29+03:00
​Возвращаемся с ответом. У вас оформлена виртуальная карта, с ней у вас упрощенный уровень идентификации. При таком уровне разрешается совершать только часть операций, а также установлены минимальные лимиты в месяц на переводы и остаток по счету. Чтобы повысить уровень идентификации, необходимо обратиться в отделение банка с паспортом или оформить пластиковую карту в салоне экосистемы МТС.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк... Читать полностью

14.09.2026

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка