Неисполнение банком своих обязательств
С 31.01.25 открыла счет как премиальный клиент на 2,9 млн рублей.
Банк при завлекании обещал 24% годовых в качестве приветствия и привилегии на выбор(спорт и путешествия)
По сегодняшний день(17.03.25) привилегий я так и не получила. К тому же счет стал 6% вместо 24 на 2й месяц
Обращалась и в чат, и по телефону, и даже ходила в банк по этому вопросу. В каждом случае мне говорили оазное, но суть сводилась к одному- яне выполнила условий. Позже оказалось, что все выполнено но привилегий мне так и не дали, ссылаясь на техническую ошибку. Достучаться выше операторов мне так и не удалось, редкое равнодушие, помощи я тоже не получила. Отвратительный сервис, и это они называют премиум. Надеюсь что хотя бы тут кто-то озадачится и мне поможет.
Дозвон в банк от 20 минут по дюбому вопросу. Операторы ничего не знают, переключают, отвечают невпопад и просто отшивают. Бесконечно составляются обращения, на которые ответа нет
Это не банк, а какая-то шарашкина конторка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...