Повышение цены подписки без ведома

Пользуюсь сотовым оператором МТС, в июле 2024 года оформил карту МТС деньги, по условиям которой я подключаю МТС премиум за 99рублей в месяц(какого то конкретного или ограниченного срока акции не было). Все было хорошо, но с января 2025 года за подписку начали списывать по 249рублей, об этом я узнал в детализации только в марте 2025, т.к. не часто захожу в личный кабинет. Абсолютно никто не удосужился меня предупредить, смс сообщения отсутствовали, просто в одностороннем порядке повысили стоимость. Увидев это, я стал звонить на горячую линию, в первый день я попал на сотрудника МТС связи, который перевел меня на сотрудника МТС банка, который дал мне другой номер(ожидание и разговор примерно40минут) во второй день я позвонил уже по номеру, который мне дал оператор банка. И я вновь попал на сотрудника МТС связи, который говорил, сначала, что подписка была по акции всего 2 месяца, хотя я пользовался за 99р с 07.2024 по 12-2024, что уже не сходится, на это он ответил, что у вас карта МТС банка и перевел меня на банк, потом сотрудник, который взял трубку сбросил, я перезвонил, потом попал на более менее адекватного сотрудника( она хотя бы извинилась, в то время, как остальные просто хамили) и меня перевели в МТС банк, я пытался объяснить сотруднику, в чем у меня проблема, она постоянно уточняла вопрос по 10 минут, я терпеливо ждал. Она хотела опять перевести меня на МТС связь, но я пытался передать ей из слова, что акция к карте. Оператор сказала, что сейчас зашла на сайт и там акция на карту МТС деньги 2 месяца премиум беслплатно, потом 299рублей, я пытался объяснить, что эта акция проходит сейчас, а я оформлял карту более полу года назад. Т.к. суммы 99 и 249 в этой акции не было, только бесплатно и 299. В конце разговора мне предложили опять связаться с МТС связью, но т.к. я уже был на связи более часа и меня кидали туда сюда, я просто положил трубку. Мой вопрос оказался нерешенным, сотрудники пинают из отдела в отдел.