Увидев, на сайте в личном кабинете, выгодное предложение по кредитной карте с бесплатным годовым обслуживанием и 60-дневным беспроцентным периодом, утром, в 8 ч., заказала карту, а к 15 ч. уже её получила, в удобное для себя время. Можно было получить её ещё раньше.
Сотрудник, Ева, как и я просила в комментарии при оформлении заказа, предварительно позвонила, уточнив нахожусь ли я на месте и может ли она втечение получаса подъехать. Через пол часа она действительно подъехала, о чём ещё раз сообщила звонком.
Затем мы очень быстро оформили карту, и без всяких проблем подтвердили все данные. Не смотря на то, что я не являюсь пользователем Сбер. Банка через который иногда их подтверждают, и у меня не оказалось доступа к гос. услугам и данных для входа в личный кабинет на них. Тем неё менее сотрудник Ева сразу нашла другой способ всё подтвердить и помогла мне это сделать. Попутно она подробно разъяснила все условия, ответила на все мои вопросы и показала, где и что в приложении смотреть. Также она предложила подключить по акции 50% кэшбэк, но т.к. я не планировала использовать карту для покупок, я отказалась. Но вместо этого сотрудник помогла отключить все лишние для меня уведомления, чтобы я могла пользоваться всем на максимально выгодных для меня условиях, без лишних трат.
Приятно, что в Альфа Банке работают такие ответственные, компетентные и доброжелательные сотрудники, которые могут помочь просто и быстро решить твои вопросы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Лояльность службы поддержки
Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
Вернули комиссию
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
Вернули коммисию
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...
Изменение категории операции для получения кешбека
Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование...