Оформление и доставка дебетовой карты

19.03.2025 02:42
960
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я обращался в Альфа Банк в марте 2024 года с вопросом о открытии нового счета. Мне нужно было уточнить условия и необходимые документы для этого. Обратился я на горячую линию банка. Сотрудником, с которым я общался, была Татьяна. Она оказалась очень вежливым и профессиональным сотрудником. Ответила на все мои вопросы всего за несколько минут. Я был приятно удивлён, как быстро и чётко она мне объяснил все нюансы, а также предложил варианты, которые могут мне подойти. С обслуживанием я остался полностью доволен. Татьяна проявил терпение и внимание к моим потребностям, что значительно упростило процесс принятия решения.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-27T12:30:56+03:00
Просьба добавить скриншот книги вызовов, подтверждающий звонок в банк с видной датой события, на страницу вашего отзыва. 31.03.2025 Документы предоставлены, оценку засчитываем.
user-723220406803
2025-03-28T23:34:31+03:00
Здравствуйте, к сожалению телефон менялся и звонок в банк не сохранился так как это было год назад, но в чате самого банка остался диалог, где мне помогли и все объяснили.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-27T14:52:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка