Не ошибся

19.03.2025 20:09
829
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
К моему 14-ти летию я захотел оформить себе карту, начал выбирать банк лет так в 12, я сравнивал многие факторы и решил, что Альфа-Банк банк будет выгоднее для меня. И вот 21 февраля я начел заполнять заявку, но отложил заполнение на потом. Через несколько минут мне позвонили из Альфа-Банка и поинтересовались почему я передумал заполнять заявку, я им всё объяснил, что планирую оформить карту чуть позже и позадавал различных вопросов про то как оформлять карту. До 13 марта я пользовался цифровой картой, он был похож на неподтверждённый электронный кошелёк. 13 марта я дозаполнил заявку и уже 17 марта пошёл забирать моментальную карту, и подавать заявку на именную, я пришёл в офис там меня встретели, там был не стандартный офис как в других банках, а несколько столов и вокруг два мягких стула, для сотрудника и клиента. У меня попросили паспорт и довольно быстро всё сделали, я подписал документы и довольный с моментальной картой пошёл домой. Теперь жду именную карту:)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-28T11:41:09+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото документов или скриншоты уведомлений от банка, подтверждающие получение карты. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. 26.04.2025 Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-26T16:25:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка