Случайно увидел в приложении Альфа-Банка рекламу, про кэшбэк 20% при заправке на азс "газпромнефть". Решил узнать об этом подробнее, чтобы не ошибиться при заправке, для этого 15 марта 2025 года в 15:46 я задал вопрос в чате Альфа-Банка. На мой вопрос откликнулся оператор Юрий. Он пояснил мне, что акции распространяются на заправки только на "газпромнефть", при покупке через раздел заправки, объяснил какие нюансы могут возникнуть во время заправки и как они решаются, какую нужно сумму потратить и когда будет начислен кэшбэк. На мой вопрос, что спутник определяющий местоположение работает некорректно в Смоленске, он пояснил, что тогда нужно выбрать, будет заправку на карте через приложение вручную. Получив подробные инструкции, на следующий день, я уже смог благополучно заправиться на данной заправке и теперь ожидаю получение 10 числа обещанного кэшбэка по акции. Спасибо за помощь сотруднику альфа банка Юрию, за то, что грамотно и подробно объяснил условия по данной акции и инструкцию по заправке.
Ниже прилогаю скриншоты переписки и оплаты на АЗС.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...