Столкнулся с неприятным сюрпризом и хочу поделиться своим опытом, чтобы другие пользователи могли избежать подобных ситуаций. Дело в том, что при оплате через СБП на маркетплейсе Ozon с карты стороннего банка (в моем случае это кредитная карта Сбера), карта автоматически добавляется в качестве способа оплаты в приложении Ozon. Если у вас есть рассрочка в Ozon и в день платежа по ней на счете в Ozon недостаточно средств, деньги автоматически спишутся с карты стороннего банка.
Это бы не вызвало проблем, но если карта кредитная, такое списание нарушает льготный период, и банк взимает комиссию за перевод по своим тарифам. В моем случае с карты стороннего банка списали платеж по рассрочке в размере 1040,71 рубля, а также комиссию 430,59 рубля, и льготный период был прекращен.
Поддержка Ozon и Сбера оперативно помогла разобраться в ситуации, но вернуть комиссию не удалось. Надеюсь, мой отзыв будет полезен, и вы не столкнетесь с такой проблемой.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оперативно ответили на интересующий меня вопрос
Я запланировала платный поход к стоматологу. На озон карте , которой я сейчас активно пользуюсь в категории кэшбэка идёт 1% на все покупки. Я решила уточнить в чате поддержки через...
Оперативное решение проблемы с заказом металлической карты в составе тарифа Ultra
Давно присматривался к тарифу премиального обслуживания Ultra, поскольку держу ЦФА Озон Капитал в достаточном количестве для выполнения условий его бесплатности, и вот наконец...
Разблокировали карту
Совершенно случайно обнаружила,что моя карта на маркетплейсе ОЗОН-ЗАБЛОКИРОВАННА Многи лет не пользовалась маркетплейсом и следовательно картой этого банка Сегодня зашла и...
Возврат
я заметила, что с меня списали 99 рублей за комиссию по смс. сегодня пошла забирать товар зная, что деньги есть на карте и увидела, что списали снова 99рублей. написала в чат...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...