Отвратительная поддержка и обслуживание банка

В 13:15 по МСК приходит уведомление,что мой счёт временно заблокирован,сразу же захожу в поддержку,чтобы выяснить причину данного действа В поддержке написать не могу ни слова,мне даётся только выбор из 1 пункта - закрыть счёт, удержание клиента на высоте,но суть не в этом Чтобы написать в поддержку пришлось выбрать единственный вариант - закрыть счёт, подтверждаю закрытие и в 13:21 мне пишет бот - "Пригласил оператора в чат. Пожалуйста, дождитесь ответа.",тут же пишу с вопросом о причине блокировки,на что не получаю ни ответа,ни символа,ничего,просто тишина. Думаю загруженный сайт и тому подобное,жду час-2,звоню на горячую линию,там меня встречает робот,который даже не предлагает что-либо сказать,а просто "шлёт" куда подальше со своим "приятно было пообщаться,до свидания". Звоню с другого номера,с горем пополам связываюсь с оператором,который ничего не знает и просто повторяет одно и то же "заявка в обработке",думаю ладно,жду ещё час-2,приходит 8 часов,звоню ещё раз Берет уже трубку другой человек так же с 10 попытки связаться с оператором,на что тот мне отвечает,что регламента нет и мы можем сколько угодно выводить средства,вдобавок ещё с такой ухмылкой довольной:) Сказал прикрепить мне реквизиты,указал,только вот ничего после этого не последовало,а лишь та же тишина,что и 10 часов назад Не понимаю зачем рекламировать свой банк,пичкать его различными бонусами,если вы даже нормально клиента обслужить не можете,я думал на постоянную основу полностью перейти на ваш банк,а тут это,ни в одном другом банке на столько не затягивают вывод средств,ни в одном ноу нейм банке нет такой ужасной поддержки Будет написана жалоба в ЦБ,после в прокуратуру. Никому в жизни не посоветую связываться с вашим банком