Перевыпуск дебетовой карты
Не получается перевыпустить карту в Яндекс Банке более 3 суток. Хотел сделать перевыпуск 15 числа, но пишет, что перевыпустить не получилось, если ошибка будет повторяться - напишите нам в поддержку. Поожидав пару дней (т.к. у Яндекс Банка в период 15 числа накрылись сервера, и у многих были проблемы со входом), обратился в поддержку 17 числа 03.2025 по данному вопросу, по состоянию на 20.03.2025 кормят завтраками - ожидайте. Считаю, что это очень некомпетентно, ведь перевыпуск карты напрямую связан с кибербезопасностью счета, особенно ввиду направленности данного банка в онлайн-банкинг. В общем по данному вопросу ничего, кроме низшей оценки поставить не могу, т.к. перевыпуск карты потребовался ввиду того, что вводил реквизиты на ранее незнакомой для себя платформе для оплаты, после этого (по моему мнению) попросту необходимо совершить перевыпуск в целях безопасности (карту заморозил, но совершать покупки по ней естественно не могу)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Оператор помог быстро
Здравствуйте, делал покупку духов и возник вопрос подойдет ли магазин духов под категорию красота которая у меня выпала в августе. Узнал мсс точки, но не увидел в приложении мсс на...
Обновление данных онлайн
Мне нужно было обновить паспортные данные , после того, как поменяла фамилию. Я написала об этом в чат и попросила помощи. Не сразу конечно мне смогли помочь и сделать то, что я...
Своевременная поддержка и честный расчёт
Принимал участие в программе подключи автоплатеж и получи 300 баллов. Долго не мог разобраться, почему не приходят баллы. После этого решил обратиться в поддержку где помогли...
Быстрая помощь в чате от оператора
Здравствуйте, мне понадобилась справка что у меня нет никаких кредитов открытых в данный момент в яндекс банке. Облазил все приложение и не смог найти как эту справку сделать мне...
Спасибо за помощь в подключении услуги
Добрый день всем, устал переводить себе вручную деньги в яндекс банк каждый раз, поэтому решил подключить пополнение автоматическое с другой карты. Все настройки я облазил и ничего...
Сотрудники поддержки в онлайн чате проконсультировали и помогли обновить данные
Обратился в чат поддержки банка по вопросу изменения данных паспорта в связи с его заменой. Мне ответил виртуальный ассистент и предложил несколько вариантов решения этого вопроса...
Поддержка Яндекс банка
Хочу похвалить оперативность ответов поддержки банка, даже несмотря на то, что вернулись к обсуждению вопроса, ответы поступали оперативно и четко, в отличие от многих других...