Обман банка в акции приведи друга

Ещё ноябре 2024 года в ОТП банк нашего города по акции банка "пригласи друга" пригласил друга. Условия акции были выполнены. В результате чего друг получил вознаграждение в размере 500₽, а я как физлицо, который привел друга и должен был получить свои 1500₽. данной суммы не получил. С проблемой обратился в банк, где мне объяснили, что данные средства я получу в декабре 2024 года, якобы в отчетном периоде этого месяца, но и этого не произошло. В январе 2025 года через горячую линию банка я оставил обращение, результат отрицательно без указания причин, в феврале ещё два обращения номер 25035164 и 25009619, а в марте номер обращения 25070371, результаты которых так же были отрицательные, но в данных случаях Банк сослался на пункт 6.2 правил акции "приведи друга " якобы банк оставляет за собой право по своему усмотрению отказать участнику в выплате бонуса. Открываем правила и смотрим п 6.2 Прекращение участия в Программе: 6.1.Участник вправе отказаться от участия в Программе в любое время, предоставив в Банк заявление на прекращение учас в Программе. На основании заявления Участника его участие в Программе прекращается. Банк аннулирует Бонусные руб Участника и прекращает начисление новых Бонусных рублей. Участник не имеет права на получение какого-либо эквивале аннулированных Бонусных рублей.

6.2.

Участие Участника в Программе прекращается в следующих случаях:

6.2.1. при отказе Участника в соответствии с п.6.1 Правил;

6.2.2. при прекращении Банком действия Программы - участие прекращается в день прекращения действия Программы.

7.1.2. путем размещения соответствующей информации в подразделениях Банка и устройствах самообслуживания Банка;

7.1.3. любым иным способом, в том числе по почте, телефону, позволяющим Участнику получить информацию и установить, что исходит от Банка.

Таким образом ни моего отказа ни прекращения действия акции , всего этого не было. Следовательно давая подобные не законные и некомпетентные ответы на обращения и решения проблемы с выплатой по факту, банк совершает обманные действия и ставит под вопрос надежность остальных продуктов, и вообще портит свою репутацию.