Добрый вечер!
20.03.2025 я вновь пополнил свой накопительный счет Копилка, однако, в мобильном приложении Совкомбанка не смог найти процентную ставку, по которой происходит расчет. Написал в чат мобильного приложения, где меня проконсультировала Ирина, сотрудница банка. Она, действительно, подтвердила, что я не могу посмотреть ставку самостоятельно. Этим вопросом занялась она и сообщила, что в данном расчетном периоде процент равен 16. На мой вопрос, как в дальнейшем узнавать ставку, она мне сказала, что я могу всегда писать в чат и там меня проконсультируют. То есть с начала каждого моего расчетного периода, с 18 числа, процентная ставка может меняться или оставаться неизменной по решению банка. Поскольку в последнее время пополняю Копилку часто, я захотел узнать есть ли ограничение по максимально возможной сумме. Ирина написала, что нет. Одним словом, помощь и консультация менеджера Совкомбанка мне очень помогла, поскольку я бы не смог решить данный вопрос самостоятельно. Ирина была вежлива во время диалога и ответила на все мои вопросы. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о вкладах Совкомбанка
Профессиональная консультация по онлайн-копилке и выгодным продуктам
Хочу выразить благодарность службе поддержки Совкомбанка за внимательное отношение и профессиональную помощь. 15 сентября 2026 года примерно в 11:09 я обратилась в чат мобильного...
Помогли разобраться в переводах
Спасибо большое сотруднику Софией, помогла разобраться с переводами, я не знала как перевести деньги с копилки на свой счёт, ответили сразу и помогли решить проблему. Я думала что...
Не получилось перевести деньги со своих счетов
03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор...
Ошибки в приложении при оформлении вклада
31 августа около 22:00 попыталась открыть вклад "Летний доход", прошла все этапы, заполнила все необходимые поля, даже подписала документы и... бац, ошибка, "попробуйте позже...
Разрешили конфликтную обстановку
Спасибо оператору В*** Илье за оперативный и чёткий ответ по вопросу. Мне начислили % меньше ожидаемого. Я был зол и обратился в поддержку. В чате быстро и вежливо обслужили. Мне...
Спасибо
Обратилась 02.09.2026 г. в онлайн чат с просьбой закрыть счет по копилке, но оператор доступно мне объяснил, что при закрытии счёта я могу потерять накопленные и не выплаченные ещё...
Открытие вклада
01.09. 2026 г. около 14 часов 8 мин по барнаульскому времени я пришёл в Дополнительный офис «Барнаульский № 3» Совкомбанка , расположенный в г. Барнауле по адресу : у.Юрина, д...