Совершил перевод на Яндекс Пэй
Сделал перевод по СБП с Озон банка на Яндекс, со стороны Озона перевод прошёл как успешный, деньги списались, в Яндексе не появились. Поскольку переводы по СБП, как я знаю, должны быть моментальными, я не стал ждать долго, через пятнадцать минут написал в чат поддержки. Там ответа не поступило, позвонил уже на телефон поддержки. Меня перебили на полуслове, отмахнулись общей фразой про то, что "сейчас наблюдаются сбои с переводами", хотя я, если честно, не понимаю, о каком сбое идёт речь, если деньги у меня списались, и со стороны банка-отправителя перевод числится успешно осуществлённым. Тут впрочем допускаю, что могу что-то не знать о принципах работы переводов. В чате ответили спустя минут 20 после звонка, продублировали то же самое. В итоге, перевод как в одном направлении вылетел, так никуда и не прибыл, ни на Яндекс Пэй, ни возвратом в Озон. Буду теперь изучать, как происходит заявление на розыск отправленных средств, всем пользователям сервисов Яндекса могу лишь посоветовать с осторожностью отнестись к использованию такого ненадёжногг посредника, как их банк. Никакой кэшбэк не стоит потенциальной возможности слить деньги в трубу, лучше уж оплачивать напрямую с карты другого банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Блок по 115 ФЗ. Яндекс банк молодцы. Респект и уважуха!
Здравствуйте. Вчера столкнулся с блокировкой карты в Яндекс банк. Решил, что проще закрыть счёт, чем танцевать с бубном и пытаться предоставить пачку документов. Первое, что очень...
Помощь с пополнением сейва
Здравствуйте, пользуюсь сейвами в Яндекс пее, неудобно стало постоянно переводить, решил подклчюить автопополнение. Но я не знал вообще есть оно или нет, поэтому решил сразу...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу рассказать о своем опыте взаимодействия с картой Пэй на начальном уровне. Мне потребовалось пополнить свою карту Пэй. Как всегда, стала пополнять через...
Благодарность
Здравствуйте. Хочу поблагодарить поддержку Яндекс Пэй за помощь в вопросе. Я увидела в баннере приложения Яндекс Маркет предложение Товар за 1 рубль.В предложении было задание...
Изменение дизайна карты в мобильном приложении
14 сентября 2026 года в 14:15 я услышала информацию, что можно в мобильном приложении изменить дизайн карты в мобильном приложении Яндекс Банка. И 14 сентября 2026 года в 14:16...
Ошибочное списание
История странная. Покупала в пятерочке через кассу самообслуживани, деньги списали, а на кассе оплата не прошла. Обратилась в службу поддержки в приложении через онлайн чат...
Быстрое решение всех вопросов
Переводила деньги по номеру счета в другой банк, а средства не поступали. Обратилась в чат поддержки за решение по этому вопросу, оператор все проверил, объяснил, что зачисление до...