Ниже дна

21.03.2025 22:23
733
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

За небольшое время пользования наверно уже раз 5 были эксцессы, но жадность в виде счета в 23 и даже 24 % снова толкала на эти грабли. В следующий месяц после приветственной ставки хотели забрать деньги, но тут смотрю 1 марта вместо 24% висит 18%, меньше, но не критично, оставлю, тем более Премиум подключен. 1-2-3 марта проверяю, да так и есть 18% и тут наступает Женский день, случайно захожу раз и 13%.. Как так спрашиваю в чате, там ни бэ ни мэ как всегда. Кстати более ужасной поддержки не видел ни в одном банке, чтоб ждать по полчаса (реально) ответа оператора, такого себе даже мелкие банки не позволяют. Спрашиваю-когда сменилась ставка, девочка пишет, с начала месяца. Как с начала месяца, я своими глазами видел 18% и поэтому не закрыл счет. Но толку нет, составили обращение №2299416. Естественно никакого ответа на него тоже нет. Через дня 3-4 пишу в чат, как решен вопрос? Ну естественно отрицательно)) Это мне показалось, что 18 %, и с 2.5 млн руб потерять так тыщ 10 по процентам и за премиум еще 3 тыс. вообще копейки, но банк то дно и всем плевать. На рынке 2 таких крупных банка с такими % по счету -Газпром и ВТБ, так вот ни в коем случае не пользуйтесь банком на букву Г.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-29T15:05:31+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 13.04.2025 г. Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-31T10:29:47+03:00
Здравствуйте! В ходе проведенной проверки нарушения при консультации в контактном центре не выявлены. По условиям накопительного счета «Премиум», надбавка за «новые деньги» определяется в момент открытия счета (фиксируется в момент открытия и не меняется в первые 3 расчетных периода) и предоставляется к действующей базовой процентной ставке в первые три расчетных периода. 28.02.2025 истек срок предоставления надбавки. С 01.03.2025 действовала базовая процентная ставка. Таким образом, нарушений со стороны банка нет. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка