Исчерпывающая консультация по СБП

22.03.2025 15:03
905
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Возник вопрос касаемо переводов по СБП а в частности лимитов. С этим вопросом я 22 марта обратился в онлайн чат банка через мобильное приложение. Незамедлительно мне ответила специалист Мария и ознакомившись с вопросом пояснила что через систему быстрых платежей можно совершить переводы без комиссии не более 100 000 рублей в календарный месяц, за все что свыше будет комиссия 0,5% от суммы операции, но не более 1500 рублей за операцию.

Также Мария пошагово пояснила где я могу проверить лимиты в приложении. Затем я уточнил насчёт того что слышал что без комиссии можно переводить до 30 млн руб в месяц и Мария ответила что Если совершать переводы по СБП себе то лимит до 30 млн Р в месяц

При совершении перевода с кредитной карты комиссия составит : За перевод по номеру телефона 5,9% + 150 P.

Затем я поинтересовался расходуется ли лимит 30 млн руб при совершении переводов между своими счетами в Альфа банке и Мария ответила что переводы между счетами в пределах Альфа банка без ограничений. Лимит 30 млн. рублей действует только на переводы по СБП в другие банки себе.

Огромная благодарность Марии за проведенную консультацию, быстрые и исчерпывающие ответы. Все как всегда на высшем уровне. По моему опыту и мнению Альфа банк на первом месте по скорости поддержки. Так держать.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-29T21:30:05+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-03-27T15:34:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка