Ужас, какой еще стоит поискать

24.03.2025 13:12
1358
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В общем, заинтересовали меня их условия по накопительному счету (НС) и акция с 35% кэшбэком (КБ).

И вот, 01.12.24 я начала пользоваться этим банком, как основным: положила деньги на дебетку (ДК) и на НС соответственно, а также подключила "Привилегии", чтобы получать повышенный кэшбэк по акции. И все вроде хорошо, ничего не предвещало беды, до момента выплаты пресловутого КБ.

А момент этот наступил 22.01.25, когда сразу после начисления меня заблокировали по 115-ФЗ

Причем никаких подозрительных движений по счетам за все это время не было - обычные покупки на маркетплейсах и супермаркетах. Ну ладно, черт с вами - подумала я, но оказалось, что жто только начало их клоунады.

Как уже было написано, счета заблокированы, деньги заморожены, дата вывода денег - 06.03.25.

Про то, что деньги были заморожены больше, чем на месяц, я уже молчу. Но тем не менее, это не помешало этим 29.01.25 ясписать с ЗАБЛОКИРОВАННОГО счета 299₽ за подписку "Привилегии", которая была отключена, что мне подтвердили в поддержке 26.01.25. После ругани с поддержкой, через обращение эту сумму вернули обратно, но рано было радоваться.

06.03.25 я захожу проверить статус вывода моих денег и вижу, счет закрыт, но 01.03.25 они ОПЯТЬ СПИСАЛИ ДЕНЬГИ ЗА ПОДПИСКУ. С горем пополам, пройдя нескольких операторов, удалось опять составить обращение, на которое они ответили, что мне следует открыть у них счет, и тогда они вернут мне списанные ни за что 299₽

Итог: чтоб не выплачивать вам акционный КБ, которым они вас и заманили, они сначала заблочат вас по 115-ФЗ, а потом еще будут списывать с заблокированного счета деньги за подписку, чтоб отбить затраты на маркетинг )))

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-26T16:55:26+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, которые вы испытали при обслуживании в банке. На вашу карту банком было наложено ограничение на основании Федерального закона № 115-ФЗ. Сервис Газпромбанк привилегии «Стандарт» подключается автоматически в соответствии с тарифом карты. Первый месяц сервис предоставляется бесплатно, далее – 299 рублей. Для возврата средств за сервис нужен в банке открытый счет на ваше имя. В случае открытия счета, пожалуйста, напишите нам ниже в комментариях. Это позволит оперативно принять обращение в работу. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка