Обманывают на условиях, жмотят кэшбэк и приложение работает раз в столетие

24.03.2025 14:03
830
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По сути меня обманули на 5000 рублей. При оформлении дебетовой карты юнион пэй взяли 5000 стоимости и обещали вернуть кэшбеком, если буду каждый месяц в течение 3х месяцев тратить 10к с этой карты. Карту взяла в конце апреля. В апреле, мае и июне тратила по 10к, как было завещанно. Кэшбек не пришел, на обращение почему ответили - а вы в ИЮЛЕ не потратили 10к. А с чего вдруг 4 месяца стало?

Хотела пообщаться в чате приложения по этому поводу - но приложение, как это бывает в 5 случаях из 10, опять сломалось и чат не работает.

Ну и про кэшбэк: у других банков - рубль к рублю, 13 рублей кэша - да выводи, пожалуйста.

У газпрома - ну, если набрал 2500, так и быть можешь компенсировать покупку рубль к рублю. А если 1500, то рубль = 0,8рубля можешь вывести на свой счет.

Максимально не советую связываться.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-03-26T16:07:03+03:00
Здравствуйте! Мы ценим сотрудничество с каждым клиентом. Именно поэтому на текущий момент рассматриваем возможность начисления бонусов на ваш счет. После проведения необходимых мероприятий свяжемся с вами. Согласно условиям акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» для получения вознаграждения необходимо совершать операции покупок на сумму не менее 10 000 рублей за каждый месяц в течение 3 месяцев подряд в первые 4 месяца с месяца выдачи карты. К сожалению, вами траты по карте совершены только в мае и июне. В связи с чем условия акции вами не выполнены. В ходе проверки нарушений со стороны банка не выявлено. Приносим извинения за доставленные неудобства, возникшие при обращении в чат в мобильном приложении. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса после зачисления кешбэка. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка