Не начисляется обещанный кешбэк, пробема не решается
Оформил кредитную и дебетовую карты банка ВТБ в конце февраля месяца для совершения покупок. В офисе приятные сотрудники, все показали, предложили выбрать категории с кешбеком, после совершения операций в феврале все было хорошо, отображался кешбек по операциям. Но с марта начались неприятности: 1. При оформлении карты была оформлена ежемесячная страховка в размере 172,26руб, о которой никто не сообщал. Для отключения пришлось вновь посетить офис банка. Деньги вернули, но все равно это не приятно. 2. С марта кешбек за опериации перестал оборажаться совсем. В чате поддержки по поводу кешбека меня заверили, что до 20.03.2025г. я получу весь кешбек а февраль. По факту из расходов в 17203руб при выбранных категоиях я получил 09.03.25г кешбек в размере 108руб. 3. Попытавшись в очередной раз в чате поддержки узнать информацию о кешбеке 24.02.25 и 25.02.25 мне ничего внятнгого не ответили, кроме того, что проблема с отображением кешбека до сих пор не решена, но бонусом было сказано, и начисленный ранее неверный мизерный кешбек вообще был начислен ошибочно и будет списан, т.е. за февральские расходы я получу 0руб 00коп 4. Информацию по накопленому кешбеку в чате не предоставляют, уверенности в последующих выплатах нет, нет дат и нет никакой конкретики!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Синий леопардВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Отличный работник
Был на приёме в отделении банка ВТБ по адресу г. Пенза, ул. Собинова, 7Е. Приняла меня оператор Татьяна. Вопрос был сложный-ночью кто-то пытался зайти в ЛК, в результате чего банк...
Оформил дебетовую карту
Пришёл в отделение , мне всё быстро объяснили , работник был пунктуальный и помогал разобраться во всём моментах , быстро всё оформил и при волнующих вопросах мне давали понятный...
Благодарность
15.09.26 забрала карту с отдела ВТБ, менеджер Елена меня прекрасно обслужила и помогла установить приложение. Понравился доброжелательный сервис и удобный сайт, а также хочу...
Обманный сайт
Сегодня 14.09 обратился в отделение банка на Затулинку. Не получалось оплатить товар через сайт. Несколько раз пробовал. Не выходило. Решил обратиться в банк, разобраться...
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...