Опять конец месяца, и снова выбираем категории кешбека.И снова не смог разобраться без помощи операторов чата.
Дело в том , что я лишь недавно решил начать пользоваться онлайн магазинами, раньше почему то боялся, или лень было понять что то новое. Раньше в мобильном приложении Альфа банка всегда( как мне казалось, всю жизнь) была информация про скидку на Яндекс маркете, если платить картой Альфа банка.Но когда я созрел для этих операций, данной информации я не увидел, вот досада!
Позвонил на горячую линию, получил консультацию, но неправильную!Это я понял из сегодняшнего общения в чате!Я уж хотел забыть про эту скидку, но все таки решил сегодня ещё раз поднять эту тему , уже в чате
И правильно сделал!Где то в 13-45 в диалог вступила Александра, и супер популярно мне растолковала, что скидка никуда не пропала( хотя на горячей линии девушка неправильно меня проконсультировала)!Александра пошагово,доходчиво написАла, где искать в приложении эту нужную мне функцию
Там изменился интерфейс, мне кажется, стало сложнее. С другой стороны, предложений от банка много, поэтому нужно просто уметь их увидеть. Вот операторы чата и помогают постоянно в этом. Спасибо огромное за их труд.Оценку снижаю не Александре, а в целом, потому что , к сожалению, мне опять попалась непрофессиональная девушка на горячей линии
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...