Я обслуживаюсь в Делобанке 7 месяцев. В основном использую в своем бизнесе такие услуги, как расчетно-кассовое обслуживание и зарплатный проект. Так как получили инвестиции на расширение бизнеса, то обратились в несколько банков за услугами сопровождения внешнеэкономического направления, чтобы производить расчеты по поставке товаров повседневного спроса из Китая.
Из всех банков было выбрано 2. Но в итоге по отзывам во втором банке были проблемы с тем, что банк не заботился о колебаниях валют и были отрицательные отзывы. Также, после обращения в банк контрагента выяснилось, что банк не подходит, так как находится в SDN списке.
В итоге я обратился в Делобанк 24 марта. Так как в это время находился за границей, то написал в чат поддержки в приложении. Меня интересовал вопрос сопровождения по валютным платежам. Поддержка ответила в течение 20 минут. По описанию пакет услуг вполне закрывал потребности моего бизнеса, так как банк проверяет корректность документов и постановки на учет, решает вопрос подбора платежного агента, обеспечивает поддержку согласования условий и фиксации их в договоре, а также контролирует весь цикл платежа.
При этом когда задал вопрос о стоимости, то она была на уровне с другими банками. От 1%. В итоге 25.03.2025 мы заключили договор с банком и сегодня банк приступил к сопровождению нашей сделки.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Делобанка
Сервис банка всегда на уровне
Нужно было добавить нового сотрудника в банк-клиент, в процессе возник вопрос по добавлени и разграничению прав. Нужно было, чтобы сотрудник мог формировать платежи и счета, но без...
Закрыли разрыв по времени без сложного кредита
Работаем в B2B, поставляем оборудование по тендерам. В начале февраля выиграли контракт, но по условиям нужно было срочно внести обеспечительный платеж и закупить первую партию под...
Смена налогообложения
В январе приняли решение сменить систему налогообложения в связи с изминениями. Вопросов оказалось больше, чем ожидал: сроки подачи уведомления, как корректно отразить переход в 1С...
Сменил телефон, помогли настроить работу без сбоев
В феврале поменял телефон, появилась потребность в установке мобильного приложения. Делобанка в магазине приложений нет. Старый телефон уже был сброшен, доступ нужен был для работы...
Короткий депозит помог переждать паузу в расчётах
Работаем с китайскими контрагентами, есть расчетный и валютный счета. 27.01.2026 написали в поддержку: партнер меняет банк-отправитель, пауза по оплатам минимум несколько дней...
Разобрались с документами и прошли платёж за 3 дня
Появились сложности на валютном контроле в другом банке. Пакет задерживали на 5–7 рабочих дней, правки приходили частями раз в пару дней. Три раза не попали в дневной срез. В...
Помогли подготовиться к аудиту
В рамках подготовки к внутреннему аудиту и ежегодной сверке с учётной системой понадобилось проверить банковские операции за период с детализацией по статьям расходов и доходов...