Обман и навязывание рассрочки

27.03.2025 02:13
2705
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сегодня произошла такая же ситуация ситуация с рассрочкой. Выбрала постоплата. По итогу перевела нужную сумму, обнаружила дома рассрочку. Навязывание услуги однозначно. Это уже мошенничество какое-то. Так же утверждения, что программа не может, вы не заметили ползунок. Попросила скрин заказа. Должны быть доказательства. Нет их. Попросила какие либо ещё доказательства, тоже нет их. Зато есть вымогательство, погасите всю сумму сразу. Почему человек должен гасить сумму рассрочки, если он её не брал? Если эта услуга ему не нужна, он не давал согласия на неё? Вообщем с сервисом этим беда

Вайлдберриз Банк
Вайлдберриз Банк
2025-11-21T12:40:51+03:00
Здравствуйте. WB Банк не предоставляет рассрочку на оплату частями на маркетплейсе Wildberries, это регулируется правилами маркетплейса. Чтобы разобраться в вашей ситуации, нужна информация, которую можно писать только внутри Wildberries. Напишите, пожалуйста, с профиля WB: — в приложении, перейдите в профиль, пролистайте вниз, откройте раздел «Чаты» → Поддержка Wildberries; — на сайте, нажмите на значок чата 💬 в правом нижнем углу внизу на любой странице www.wildberries.ru. Система автоматически выставляет лимит для всех пользователей торговой площадки. Изменить это вручную у нас нет технической возможности. С уважением, WB Банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,44
средняя оценка
41.02%
решено проблем
11 848
отзыва
11 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Вайлдберриз Банка

Wb кэш

Оценка 5

Здравствуйте, пользовался кредитной картой ( wb кэш) , выручила карта когда нужны были деньги . Сейчас рефинансировал её, пришлось закрыть , надеюсь в будущем одобрят ещё раз... Читать полностью

31.08.2026

Погашение WB Кэш в последний день месяца включительно

Оценка 5

28.08.2026 в 11:17 обратился в чат мобильного приложения WB Банка по вопросу погашения задолженности по продукту «WB Кэш». В приложении указано: «погасить задолженность до 31... Читать полностью

28.08.2026

Не могла найти, как оформить карту

Оценка 5

Решила я, значит, выпустить карту ВБ, но никак не могла найти кнопку Написала боту, думала, как обычно придется просить позвать оператора, но нет, ботик на ВБ понятно и просто... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо Карине за помощь

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в техническую поддержку вб банка с волнующим вопросом. Начала делать покупки картой вб банка вне вб, чтобы копить 5% с покупок ягодками. И хотела... Читать полностью

24.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Дело в том, что моя карточка вб не работала на терминалах оплаты на касе нигде. А в интернете я спокойно мог оплачивать покупки. Меня это не устраивало, я хотел в полной мере... Читать полностью

24.08.2026

WB кеш лимиты

Оценка 5

Недавно я начала пользоваться новым для себя сервисом WB кеш (что-то типо кредитной карты от wildberries банка) Заметила, что в приложении мне пишут, что рассчитают обязательный... Читать полностью

23.08.2026

Когда вернуть деньги по WB кэш

Оценка 5

Я недавно оформил продукт WB Кэш и начал пользоваться кредитным лимитом. Чтобы не платить лишние проценты и комиссии, мне нужно было точно знать, до какого числа я должен вернуть... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка